بیزینس‌ها توسط “انسان‌ها” ساخته می‌شوند. با موجودی به نام “انسان” سر و کار داریم. موجودی پیچیده و تا حد زیادی ناشناخته که ماشین نیست و چیزی به نام “احساس” در وجودش است. با در نظر گرفتن سرعت رشد تکنولوژی و تغییر تحولات این حوزه و حتی با همه‌گیر شدن هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، همچنان مدیریت منابع‌انسانی تا 5 سال آینده از حیث اهمیت، سختی و غیر قابل جایگزینی کامل با ماشین، از جمله دانش و علومی‌ست که اگر با بازار کار سر و کار داریم، چه به عنوان موسس یا عضوی از یک سازمان، باید فرا بگیریم.